Chez I Nero Case, votre vie privée nous tient à cœur. Nous comprenons l'importance de se sentir en sécurité — non seulement dans ce que vous portez, mais aussi dans la façon dont vos informations personnelles sont gérées. C'est pourquoi nous prenons vos données au sérieux et nous engageons à les protéger conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
Ce que nous collectons
Pour vous offrir la meilleure expérience possible, nous pouvons collecter :
• Des informations personnelles telles que votre nom, e-mail, numéro de téléphone et adresse de facturation/livraison ;
• Des informations de paiement, traitées de manière sécurisée par des prestataires de confiance — nous ne voyons ni ne stockons jamais les détails de votre carte ;
• Des données de navigation telles que votre adresse IP, le type d'appareil et les cookies, qui nous aident à améliorer notre site et votre expérience utilisateur.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données de manière responsable — pas de spam, pas de messages inutiles. Voici comment elles sont utilisées :
• Pour traiter et expédier vos commandes efficacement et en toute sécurité ;
• Pour communiquer sur vos commandes, les nouvelles collections ou les offres exclusives (uniquement si vous y consentez) ;
• Pour respecter nos obligations légales et fiscales ;
• Pour améliorer et optimiser votre expérience sur notre site.
Produits & Commandes
Lorsque vous achetez chez I Nero Case :
• Nous nous efforçons de décrire chaque produit aussi précisément que possible, mais notez que les couleurs et les ajustements peuvent légèrement varier selon les paramètres d'écran ou de légères variations de production ;
• Nous pouvons annuler ou bloquer les commandes présentant des signes de fraude ou d'utilisation abusive afin de protéger nos clients et l'intégrité de notre marque.
Paiements
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via des plateformes cryptées et fiables.
Les prix sont affichés en euros et peuvent inclure ou exclure les taxes selon votre localisation.
Responsabilité & Utilisation des produits
I Nero Case n'est pas responsable des dommages causés par une utilisation inappropriée de nos produits. Respectez toujours les instructions d'entretien et utilisez vos articles conformément à leur destination.
Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour :
• Exécuter votre commande ;
• Fournir un service client ;
• Respecter les exigences légales.
Après cela, vos informations sont supprimées de manière sécurisée.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez un contrôle total sur vos données personnelles. Vous pouvez :
• Demander l'accès aux informations que nous détenons ;
• Corriger ou supprimer vos données ;
• Restreindre ou vous opposer à leur utilisation ;
• Demander la portabilité des données ;
• Retirer votre consentement à tout moment.
Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données personnelles, contactez-nous à support@inerocase.com
Nous serons ravis de vous aider.
L'équipe I Nero Case
